Zabıtadan Esnafa “Güler Yüz ve Hijyen” Rehberliği

Karabük Belediyesi, şehir içi toplu taşımanın en büyük yükünü sırtlayan minibüslerde hizmet standardını en üst seviyeye çıkarmak, vatandaşların daha konforlu ve huzurlu seyahat etmesini sağlamak amacıyla anlamlı bir saha çalışmasına imza attı. Zabıta Müdürlüğü’ne bağlı ekipler, kent genelinde yolcu taşımacılığı yapan minibüs hatlarında kapsamlı bir denetim ve bilgilendirme çalışması gerçekleştirdi.

Cezalandırma değil, bilinçlendirme esasıyla yürütülen çalışmada sürücülere; araç içi hijyenden kılık-kıyafete, kişisel bakımdan yolcularla doğru ve yapıcı iletişim kurulmasına kadar birçok kritik konuda yüz yüze hatırlatmalar yapıldı.

Ceza Değil, Hizmet Odaklı Yaklaşım

Zabıta ekipleri, duraklarda ve hat güzergahlarında durdurdukları minibüslerde sürücülerle samimi diyaloglar kurarak şehrin imajına yakışır bir seyahat atmosferinin ipuçlarını paylaştı. Bilgilendirme faaliyetlerinde özellikle şu hususların altı çizildi:

• Vatandaşların sağlığı için araç içi temizlik ve düzenli hijyen standartları,
• Şehir içi ulaşımın vizyonunu yansıtan uygun kılık-kıyafet ve kişisel bakım hassasiyeti,
• Yolculara karşı tatlı dil, güler yüz ve temel nezaket kuralları.

Başkan Çetinkaya: “Esnafımızla El Ele Şehrimize Yakışan Nezaket Kültürünü Pekiştiriyoruz”

Yürütülen saha çalışmasının ceza odaklı bir denetim olmadığının, aksine esnafla ortak bir şehir kültürü oluşturmayı hedeflediklerinin altını çizen Karabük Belediye Başkanı Özkan Çetinkaya, şu değerlendirmelerde bulundu:

“Her bir hemşehrimizin sabah işine giderken, akşam evine dönerken temiz, huzurlu ve güler yüzlü bir ortamda seyahat etmesini son derece önemsiyoruz. Zabıta ekiplerimiz sahada esnafımıza cezai işlem uygulamak amacıyla değil, tam aksine ulaşım esnafımızla el ele vererek Karabük’ümüze yakışan ortak bir nezaket kültürünü pekiştirmek için bulunuyor.

Araç içi temizlikten kişisel bakıma, tatlı dilden güler yüze kadar her konuda esnafımızdan gerekli hassasiyeti göstermelerini rica ettik. Şehrimizin vizyonuna pozitif katkı sunan, vatandaş memnuniyetini önemseyen ve kurallara büyük bir riayetle uyan tüm değerli ulaşım esnaflarımıza canıgönülden teşekkür ediyorum.“

Karabük Belediyesi, toplu taşımada vatandaş memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve konforlu ulaşım ağını korumak amacıyla, kent genelindeki denetleme, bilgilendirme ve rehberlik çalışmalarına periyodik aralıklarla aralıksız devam edecek.