Karabük Belediyesi 17 Bin 800 Talebi Çözüme Kavuşturdu

Karabük Belediyesi tarafından kurulan Hemşehri İletişim Merkezi, faaliyete geçtiği günden itibaren 17.800 başvuruyu başarıyla çözüme kavuşturdu.

Karabük Belediyesi, vatandaşların taleplerini ve şikâyetlerini hızlıca iletebilmeleri amacıyla kurduğu Hemşehri İletişim Merkezi ile 17.800 başvuruyu başarıyla çözüme kavuşturdu. Vatandaşlar, “444 21 78”, “0501 078 78 78” ve “0501 178 78 78” numaralı WhatsApp hatları üzerinden başvurularını fotoğraf ve video ile iletebiliyor. Gelen başvurular ilgili birimlere yönlendirilerek kısa sürede çözüme kavuşturuluyor. Çözüme kavuşturulan başvurularla ilgili vatandaşlara geri dönüş yapılıyor.

Karabük Belediye Başkanı Özkan Çetinkaya, Hemşehri İletişim Merkezi’nin vatandaş odaklı belediyecilik anlayışı ile önemli bir yere sahip olduğunu belirterek, “Hemşehri İletişim Merkezi sayesinde vatandaşlarımız belediyemize doğrudan ulaşarak taleplerini iletebiliyor ve biz de en kısa sürede çözüm üretiyoruz. Gelen her başvuruyu titizlikle değerlendiriyor, kalıcı çözümler sunuyoruz” dedi. Başkan Çetinkaya, ulaşılabilir, çözüm odaklı ve şeffaf bir yönetim anlayışıyla çalışmalarını sürdüreceklerini ifade etti.