Karabük’te, Karabük Valisi Mustafa Yavuz himayelerinde başlatılan “Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi” birinci yılını doldurdu. 2023 Aralık ayında başlatılan proje, vatandaşlarımıza sunulan kamu hizmetlerinin kalitesini artırmayı ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Proje kapsamında, kamu kurumlarından hizmet alan vatandaşların %5’inin rastgele aranarak, aldıkları hizmetlerden memnuniyetleri, talepleri, şikayetleri...