Karabük Valisi Mustafa Yavuz, Başarılı Kamu Personellerini Ödüllendirdi

Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi kapsamında başarılı personeller, Karabük Valiliği’nde düzenlenen törende başarı belgesiyle ödüllendirildi.

Karabük Valiliği himayelerinde yürütülen “Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi”, kamu hizmetlerinde vatandaş odaklı anlayışı güçlendirmeye devam ediyor. 2023 yılı Aralık ayında başlatılarak 22 aydır sürdürülen proje kapsamında başarılı bulunan personeller, Karabük Valisi Mustafa Yavuz tarafından ödüllendirildi.

42 kamu personeline başarı belgesi verildi

Karabük Valiliği 3 Nisan Konferans Salonu’nda düzenlenen törende, kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan 42 personel, vatandaşlara sundukları hizmetlerde gösterdikleri özveri ve üstün gayretlerinden dolayı başarı belgesiyle ödüllendirildi.

“Empatiyle hareket etmek pek çok sorunu çözer”

Törende konuşan Karabük Valisi Mustafa Yavuz, vatandaş memnuniyetinin kamu hizmetlerinin temelinde yer aldığını vurgulayarak şu ifadeleri kullandı:
“2023 Aralık ayından bugüne kadar 22 aydır sizlerin özverili katkılarıyla projemizi başarıyla yürütüyoruz. Projenin başlangıcından bu yana 17.851 vatandaşımız aranmış, 9.687’si ile birebir görüşme yapılmıştır. Bu görüşmeler sonucunda adı iki veya daha fazla kez geçen personellerimizi başarı belgesiyle ödüllendiriyoruz.”

Vali Yavuz, kamu görevlilerinin empatiyle hareket etmesinin hizmet kalitesini artırdığını belirterek şunları kaydetti:
“Vatandaşımızın memnuniyetini artırarak kamu hizmetlerinde vatandaş odaklı anlayışı güçlendirmeyi amaçlıyoruz. Unutmayalım ki bizler de bu toplumun birer üyesiyiz. Hizmet sunduğumuz vatandaşlarımız da birinin annesi, babası, eşi ya da çocuğudur. Empatiyle görevimizi yerine getirdiğimizde pek çok sorunu kolayca aşabiliriz.”

“Devletimizin güler yüzünü vatandaşımıza yansıtıyoruz”

Konuşmasında hedeflerinin 250 bin vatandaşa kaliteli kamu hizmeti sunmak olduğunu vurgulayan Vali Yavuz, “Vatandaşlarımızın memnuniyetini sağlayarak, sizlerin aracılığıyla devletimizin güler yüzünü göstermek istiyoruz. Özverili çalışmalarınız için teşekkür ediyor, görevlerinizde başarılar diliyorum.” dedi.

Proje, Karabük’te örnek bir uygulama olarak sürüyor

Törenin sonunda Vali Mustafa Yavuz, başarılı personellere başarı belgelerini takdim ederek hatıra fotoğrafı çektirdi. Vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek amacıyla geliştirilen projenin, önümüzdeki dönemlerde de daha etkin biçimde uygulanmaya devam edeceği ifade edildi.